Покупки в интернете: некоторые нюансы

Темп жизни сегодня растет не по дням, а по часам. Постоянная нехватка времени, многозадачность и, как следствие, желание тратить меньше усилий и энергии. Возможно, это один из факторов все более нарастающей популярности интернет-магазинов в современном мире.

С каждым днем количество виртуальных торговых «точек» неуклонно растет. И купить в них можно все, что душа пожелает: от шариковой ручки и швейной иглы до слона и бронетранспортера. Поэтому даже закоренелые консерваторы стали задумываться: а не попробовать ли и мне приобрести что-либо через интернет? Ведь нет необходимости куда-то идти или ехать, стоять в очередях ради понравившейся вещи. Достаточно зайти в Сеть, ввести в любимый «поисковик» подходящий запрос и — выбирать. Главное — не ошибиться. Так какие же правила нужно соблюдать, чтобы не попасть впросак?

— Главное, потребитель должен помнить, что покупка в зарегистрированном интернет-магазине ничем не отличается от покупки в магазине реальном, — говорит заведующий сектором торговли райисполкома Татьяна Кондратович. — Все отношения купли-продажи регулируются Законами страны «О торговле» и «О защите прав потребителей», Правилами осуществления розничной торговли. За нарушение этих законодательных актов как реальные, так и виртуальные магазины несут ответственность.

— На что следует обратить внимание, делая заказ на каком-либо сайте?

— Во-первых, должны быть указаны основные данные продавца: наименование организации, почтовый адрес, регистрационный номер, сведения и лицензии на осуществление розничной торговли. Во-вторых, наличие информации о товаре: название, изготовитель, цена, есть ли в продаже, сведения о гарантии и условиях доставки.

— Каким образом доставляют покупки?

— Есть два способа: курьерская и почтовая. В первом случае курьер приезжает в нужное вам место, передает товар и необходимые документы к нему — всевозможные инструкции, техпаспорта, гарантийные талоны, чеки, забирает деньги. При необходимости он должен объяснить, как пользоваться приобретением. Второй вариант — посылка с покупкой приходит на почту, там вы ее оплачиваете и забираете.

— Почему многие вещи в интернет-магазинах частенько дешевле, чем в реальных?

— Связано это с тем, что у продавцов меньше затрат на содержание торгового объекта. Они не платят за аренду помещения, меньше штат работников, нет залежей товаров на складах, есть возможность гораздо быстрее реагировать на изменения рыночных цен и т.д. За счет всего этого и снижается цена на товары.

— Что нельзя продавать через интернет?

— Есть перечень запрещенных товаров. Например, оружие, алкоголь. Существует и ограничение по продуктам питания: чтобы ими торговать, должен быть не только виртуальный, но и реальный магазины.

— Что можете посоветовать покупателям?

— Всегда тщательно изучайте все предоставленные сведения, а при получении вещи сравнивайте с тем, что было написано на сайте. Не забывайте требовать документы, подтверждающие факт покупки. И вообще, будьте очень внимательны.

* * *

На территории нашего района зарегистрированы 7 интернет-магазинов, и корреспондент «районки» не поленилась на них заглянуть. Продаются самые разные товары: паркетная доска, двери, сантехника, мебель для кухонь, запчасти к телефонам и ноутбукам и т.д. Интересная деталь: зарегистрированы эти магазины у нас, а вот почтовые адреса, указанные на сайтах, — столичные…

Некоторые сайты слегка не дотягивают до полноценных магазинов. Скорее они созданы для демонстрации существующего ассортимента и только потом уже продажи отдельно взятых товаров. Хотя тоже гордо именуются торговыми площадками.

Отдельно о так называемом интернет-магазине с адресом www.dvorik.by. На момент написания материала автор так и не смогла попасть на него. Из раза в раз на экране появлялось вот такое сообщение: «Возможно, совсем скоро здесь появится полноценный сайт. Мы открыты для контактов с лицами и организациями, как-либо заинтересованными в развитии этого домена. Если Вам интересен домен, то Вы можете связаться по любым вопросам с Администратором доменного имени. Хорошего Вам дня!»

 Конечно, шагать всегда в ногу со временем нужно. Пользоваться интернет-магазинами — удобно. Только нельзя забывать о банальной осторожности и разумности. Если сайт вызывает хоть какие-то сомнения или вообще на магазин не похож — лучше сразу его закрывайте. Ведь если сами о себе не позаботитесь, за вас этого никто не сделает…

Мария ТАЛЕЙКО.

Как не стать жертвой продавцов-мошенников

 Следите за состоянием программы-антивируса на компьютере.

 Не стоит пользоваться магазином, если не указаны его реквизиты и контактные данные.

 Обращайте внимание на внешний вид сайта. Серьезные компании не допустят наличия у себя ошибок, нерабочих ссылок, странного дизайна, массы баннеров, рекламы и т.д.

 Заведите отдельную банковскую карту для оплаты в интернет-магазинах и не держите на ней больших сумм.

 Если речь идет о прямом зачислении денег на некий кошелек типа Yandex, WebMoney или полной предоплате без других вариантов — это крайне подозрительно.

 Слишком низкая цена — тоже повод задуматься.

 Совершайте покупки только в надежных интернет-магазинах, которые хорошо себя зарекомендовали или их посоветовали знакомые.